人際關(guān)系這個詞是在20世紀(jì)初由美國人事管理協(xié)會率先提出的，也被稱為人際關(guān)系論，1933年由美國哈佛大學(xué)教授梅約創(chuàng)立。這個概念可以從三個方面理解：
1、人際關(guān)系表明人與人相互交往過程中心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度
2、人際關(guān)系有三種心理成分組成。認(rèn)知、情感和行為成分
3、人際關(guān)系是在彼此交往的過程中建立和發(fā)展起來的。
研究人際關(guān)系的興趣，練好人際關(guān)系有利于生活幸福、心理健康和身體健康。
有利于促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。和諧社會中的精神文明建設(shè)，需要提高全體人民的素質(zhì)，而這都建立在良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)上，同樣，良好的人際關(guān)系，有利于培養(yǎng)一代具有現(xiàn)代化素質(zhì)的新人。
